为高效推进政务服务事项“就近办”工作,进一步提升基层政务服务标准化、规范化、便利化水平,实现企业群众“有事就近办、小事不出村、大事不出镇”, 乐东县行政审批服务局于5月17日在县委党校组织召开了2023年镇村两级政务服务事项“就近办”业务培训会。
本次培训主要围绕高质量考核和营商环境评价考核要求,对审批系统操作、智能快办、就近办、主动办、政务服务“好差评”等方面内容进行集中学习,旨在全面提升镇村两级审批人员、帮办代办员的业务水平,为群众提供高效便捷优质服务。会议由县行政审批局局长李淑云主持,县委常委、组织部长、党校校长郭兴武出席并作开班动员讲话,各镇分管领导及行政审批办、村(居)便民服务点业务骨干共计130余人参加。
(郭兴武部长作开班动员讲话)
培训会上,郭兴武对参训人员提出三点要求:一是要提高政治站位。各镇、村(居)领导干部、业务骨干要充分认识便民服务向基层延伸是完善基层治理体系,提升基层治理能力和治理水平的重要举措。要坚持以党建为引领,以现有组织阵地为依托,持续增强各级社会治理党员便民服务功能,推动党建和审批业务实现深度融合。二是要突出组织功能。各镇、村(居)便民服务窗口要设立党员先锋示范岗,积极发挥党员带头作用,高标准高效率高质量服务办事群众,做到靠前服务、主动服务,提高办事效率,切实打通基层政务服务的“最后一公里”。三是要做到学以致用。窗口业务人员要坚持学用结合,提高业务水平,扎实做好受理下沉事项业务学习,切实把受理下沉事项办理工作落到实处,减少群众往返跑动次数,让群众就近办事更便捷,以提升群众满意度为衡量,助力乐东高质量发展。
通过此次培训,镇村两级行政审批工作人员较为系统、全面地了解和掌握了“就近办”事项办理的相关流程,进一步提升了镇、村(社区)两级政务服务水平,推动了“就近办”下沉的广度与深度,为下一步基层“就近办”政务服务全覆盖打下了坚实的基础。
下一步,县行政审批服务局将以此次培训会为契机,进一步推动政务服务标准化建设向镇村延伸,加强对基层代办服务工作的指导,为做好镇村直办政务服务事项工作提供理论和技术支撑,推动我县政务服务工作再上新台阶。